近三小时暖心坚守 耐心劝导八旬老人接种狂犬疫苗守护安康

“我年纪大了,一点小伤口不碍事,不用打针!”近日,湘潭市第二人民医院急诊科上演了温情又暖心的一幕。该科负责人唐江和周威医师耗时近三小时反复科普、暖心劝导一名坚决拒绝接种狂犬疫苗的八旬老人,成功使其主动接受规范接种,用医者的坚守与温柔筑牢群众生命健康防线。
当天下午,杨奶奶在家中不慎被家养宠物狗抓伤手部,家人担心存在安全隐患,连忙陪同老人来到市二医院狂犬病暴露预防处置门诊就诊。接诊后,唐江和周威第一时间细致检查老人的伤口,发现其手部皮肤存在破损、轻微出血,属于狂犬病三级暴露风险伤口。结合狂犬病防治诊疗规范,唐江明确告知老人及家属,必须及时、规范接种狂犬疫苗,有效规避狂犬病毒感染风险。
可面对医生的专业建议,年事已高的杨奶奶却十分执拗。老人觉得自己年过八旬,只是小小的抓伤,过几天就会自行愈合,没必要特意接种疫苗折腾。同时老人也担心高龄接种疫苗会产生不良反应、身体承受不住,反复摆手拒绝,态度十分坚决。

了解到老人的抵触心理和内心顾虑后,唐江和周威没有丝毫催促与不耐。考虑到老年人理解能力、接受程度相对较差,且对未知风险和医疗操作存在恐惧心理,他们与老人促膝相坐耐心开展劝导。
在接下来的近三小时里,唐江避开专业晦涩的医学术语,用通俗易懂、接地气的家常话语,一点点为老人讲解狂犬病毒的危害。他耐心告知老人,狂犬病毒潜伏期长短不一,一旦感染发病,致死率近乎百分之百,无论年龄大小,只要出现暴露伤口,就存在感染风险,绝不能凭借伤口大小、自身感觉判断是否安全。
针对老人最担心的高龄接种副作用问题,唐江细致解释,正规狂犬疫苗安全性极高,适配各年龄段人群。医院会全程监测老人身体状态,接种前会严格评估身体情况,接种后也会留观监护,极大程度规避不适风险,彻底打消老人对疫苗副作用的担忧。
期间,老人情绪激动,多次反复提出不想打针的想法,并要求家属带她回家。唐江和周威始终温和回应、反复劝解,不厌其烦地解答老人提出的每一个疑问,一边安抚老人紧张焦虑的情绪,一边结合真实案例,让老人直观认识到放任伤口、拒绝接种的潜在危险。
一点一滴的耐心沟通,一字一句的暖心叮嘱,慢慢融化了老人心中的顾虑与执拗。终于,老人彻底解开了心结,主动对唐江说道:“唐主任,听你的,我打针,谢谢你这么耐心劝我!”
医者仁心,止于至善。近三小时的劝导,是责任,是担当,更是市二医院急诊科医护人员以人为本、温情行医的真实缩影。日常诊疗中,急诊科始终直面各类突发急症与复杂情况,不仅以精湛医术治病救人,更以暖心服务温暖每一位患者。
文:高俐