凝心聚力优服务 协同攻坚启新篇

--我院召开免陪照护服务病房建设多部门联席会议

4月9日下午，我院召开免陪照护服务病房建设多部门联席会议。会议由护理部主任邹映红主持，副院长陈振中出席会议并作重要讲话。相关职能部门负责人、试点科室老年医学科·康复医学科主任及各临床科室护士长共20余人参会。

邹映红系统解读了免陪照护服务病房建设的政策背景、核心优势、实施方案及实施步骤，重点阐述了医疗护理员培训管理与标准化病房建设路径，分享了湘潭市中心医院、湘潭市第一人民医院、湘潭市第六人民医院等兄弟单位的先进经验，明确了各部门职责与协同工作机制。

各部门围绕服务流程优化、资源调配、质量管控等议题展开深入交流，凝聚了“以患者为中心”的服务共识，为试点工作奠定了坚实基础。

陈振中肯定了前期筹备工作成效，并要求，要锚定政策导向，将惠民政策转化为服务效能，切实解决群众就医痛点；要强化标准建设，以规范化管理夯实质量安全底线，推动服务同质化；要突出试点引领，以老年医学科·康复医学科为突破口，打造特色服务品牌，形成可复制、可推广的经验模式。他强调，各部门需强化协同联动，确保试点工作高效推进，为患者提供专业、便捷、有温度的照护服务。

此次会议的召开，是我院深化护理服务改革的重要举措。医院将以免陪照护服务为抓手，着力破解“一人住院、全家忙碌”的民生难题，为保障群众健康、推动医院高质量发展注入新动能。

作者：许姣 邹映红