市二医院新版自助机上线,实现就医“一站式”服务
古稀之年的王老在志愿者的指导下,仅用2分钟就在自助机上完成了挂号,随后,还在自助机上实现了缴费、打印化验单等“一站式”体验。王老由衷地夸赞道:“这‘一站式’的服务再也不用楼上楼下来回跑了,还有专人指导,服务太周到了”。
近日,湘潭市第二人民医院全新升级的多功能自助机已全面上线,分别安置在门诊收费大厅、门诊诊区和住院部各病区。
全新升级的自助机拥有高颜值液晶大屏幕,功能强大、操作便捷。市民只需在自助机终端凭身份证、医保卡、电子医保卡中任何一个证件和一部智能手机,轻松“点几下”,即可实现挂号、预约、门诊(住院)缴费、体检缴费、自助打印检验报告、费用清单、医保(门特)结算等服务事项。可选择医保(职工医保、城乡医保、门特)、自费(微信、支付保扫码和刷脸)、医保自费混合等多种方式进行缴费,大大减少排队次数和等待的时间。
同时,市二医院还安排了专业人员和志愿者,指导患者及家属进行操作。
本次升级的自助终端机实现了与医院微信智慧医院无缝对接,市民还可在自助终端绑定微信小程序,完成各项业务办理。
2023-11-08 08:12
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